ActionAidNederland

ActionAid is een beweging van mensen die wereldwijd samenwerken om armoede en onrecht te bestrijden.

Vragen en klachten

Geef vragen en klachten aan ons door.

Vraag

Heb je een vraag over ActionAid en weet je niet waar je met deze vraag terecht kunt? Bel ons op werkdagen tussen 9 en 17 uur via 020 520 62 10. De medewerker probeert de vraag te beantwoorden of verwijst door naar de juiste collega. Een vraag stellen kan ook via het Online vragenformulier

Klacht

Ben je donateur of betrokken bij ActionAid en niet tevreden over de gang van zaken bij ActionAid? Bespreek dit met de verantwoordelijke medewerker. Deze zal, waar mogelijk, direct een oplossing zoeken of een misverstand rechtzetten. Lukt telefonisch contact niet, maak dan gebruik van het Online klachtenformulier

Donatie wijzigen of opzeggen

Wil je een donatie wijzigen of opzeggen dan kunnen wij dat telefonisch direct regelen. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9 en 17 uur via 020 520 62 10.

Straatwerving

Onze wervers gaan wekelijks in diverse wijken in Nederland voor ons op pad om te vertellen over ons werk en de mensen te vragen of ze vaste donateur willen worden. ActionAid collecteert niet.

Onze wervers dragen bijbehorende identificatie bij zich en kunnen zich dus altijd legitimeren. 

Heeft u twijfels of een werver wel ├ęcht van ActionAid is? U kunt altijd even met ons bellen om te checken of er daadwerkelijk in uw regio geworven wordt.